¿Qué es?

Es la facturación promedio que un cliente realiza en la compra de un producto o servicio

¿Cómo se calcula?

Para calcular este indicador, solo necesitas dos datos, las ventas y el número de clientes que hizo compras durante el periodo que piensas medir, este puede ser de una semana, un mes, un año, lo que quieras, siempre y cuando lleves un registro periódico que te muestre si el comportamiento es positivo, negativo o estable.

Para el dato de ventas lo ideal es tomar el total de tu negocio y el número de registros validos del mismo periodo a medir, recuerda que hay sistemas de pago, cajas registradoras, sistemas POS que toman las devoluciones, las aperturas de caja, las anulaciones, etc. Como un registro más y esto desvirtúa los datos, confirma que estos datos queden excluidos.

Hagamos un ejercicio:

Tu negocio vendió durante el mes de Enero la suma de $150,000 ciento cincuenta mil pesos y tuvo un total de registros de quinientas (500) personas, lo cual nos permite calcular el promedio de compra así:

Esto quiere decir que cada compra en tu tienda es en promedio de $300

Ahora, ¿Esto para que te sirve?

Este indicador te permite compararte con otros negocios, especialmente si son de la misma cadena y por lo tanto tienen la posibilidad de compartir y conocer sus datos.

Además de establecer estrategias para incrementar dicho promedio, el cual puedes ir midiendo periódicamente.